Au amanat zborul si era sa raman blocat pe aeroportul din Amsterdam
Desi va parea greu de crezut, povestea este adevarata.
Era anul 2015 si ma aflam in Harlem, un orasel pe langa Amsterdam pentru a-mi ajuta fratele sa se instaleze pentru o perioada lunga timp. El urma sa studieze pentru 3 ani acolo.
Avand propria experienta cu studiul in strainatate, cand am plecat i-am lasat fratelui meu toti banii din portofel.
Mai ales ca stiam ca pe aeroport la Bucuresti ma asteapta cineva.
Am ajuns pe Schipol cu mai putin de o ora inainte de decolare cand s-a si anuntat ca zborul a fost amanat pentru o perioada de timp necunoscuta.
Imediat, toata lumea a dat buzna la ghiseul companiei aeriene solicitand informatii si explcatii.
Camera de hotel o eliberasem de dimineata, fratele meu era deja cazat intr-un complex studentesc, bani nu aveam nici sa plec de pe aeroport, dar de un bilet nou.
Pe deasupra, a-2-a zi trebuia sa fiu la serviciu.
Asa ca varianta sa-mi sun fratele sa vina sa ma ia, sa schimb biletul si sa plec a-2-a zi nu era o varianta buna.
In acel moment am luat cea mai buna decizie, dar pentru ca am avut noroc, nu pentru ca stiam ce-am de facut. Ulterior am aflat.
Am inceput sa caut pe net ce pot face ca pasager atunci cand zborul este amanat si ramai blocat in aeroport.
I-am gasit total intamplator pe cei de la Union Claim.
In decursul a cateva ore, comunicand prin telefon si pe mail am rezolvat tot calvarul.
Am reusit sa obtin in aceeasi zi un bilet pentru un alt zbor, fara costuri suplimentaresi sa ajung acasa la timp.
Daca nu m-as fi apucat sa ma informez pe net ar fi urmat un lung sir de decizii gresite.
Sa raman o noapte suplimentara si sa intarzii la locul de munca, o noapte in plus de cazare, sa platesc inca un bilet de avion, sa acopar transportul intre aeroport si locul de cazare, mesele si asa mai departe.
Este adevarat, ca nu intotdeauna, cand un zbor este amanat/anulat scapi atat de usor precum mi s-a intamplat mie.
Dar, daca nu stii ce drepturi ai ca si pasager al traficului aerian in cazul amanarii/anularii unui zbor poti avea foarte mult de pierdut
